Sensibilisierung für mehr Qualitätsbewusstsein in der Gebäudereinigung

Seminarziel

Die modernen Management- und Qualitätssicherungsmaßnahmen zerreiben sich oft an den im Reinigungsobjekt beteiligten Parteien. Die erhofften Synergien werden durch menschliches interpretieren verwässert und so geht die Effizienz verloren. Die Teilnehmer lernen das Reinigungsobjekt und die –dienstleistung mit „anderen“ Augen zu sehen und wahrzunehmen. Durch Qualitätsverantwortungsbewusstsein wird eine durch Vertrauen geprägte Dienstleister-Kunden- Beziehung noch verbessert. Die Teilnehmer werden auf diese sensible Kommunikation untereinander eingestellt und lernen wie wichtig es ist, die Beziehungen zueinander zu pflegen.

Seminarinhalt

Die Immobilie wie die eigene betrachten
Bewusstsein für Mängel aus Sicht der Kunden entwickeln
– Worauf achtet ein Kunde eigentlich in einem Gebäude?
– Wer ist eigentlich unser Auftraggeber?
– Was haben die Mitarbeiter unseres Kunden damit zu tun?
– Wann ist ein Gebäude sauber?
Mehr Verantwortung übernehmen
exemplarische Objektbegehung

Zielgruppe

Leitende Mitarbeiter von Gebäudedienstleistern
Verantwortliche von Eigenreinigungsbetrieben
Verantwortliche für das Geäudemanagement
Gebäudeeigentümer
Gebäudenutzer

Über den Referent

Holger Rieth
Mental Trainer, CHANGES – Erkenne die Möglichkeiten

Seine 30-jährige Erfahrung als Unternehmer in der Branche und eine Ausbildung zum Mentaltrainer sind eine authentische Kombination aus alltäglicher Praxis und lebensunterstützendem Training. Er baut in unseren Seminaren und Ausbildungseinheiten/überfachlichen Weiterbildungen Brücken zwischen betrieblichen Zielen und privaten Bedürfnissen.

Seminarkosten

Die Investition beträgt 395,- Euro zzgl. gesetzl. MwSt.
Eine Verpflegung ist inklusive.

Häufig gestellte Fragen

Gibt es Parkplätze vor Ort?
Ja, es gibt ausreichend Parkplätze vor Ort direkt an unserem FIGR-KommunikationsCenter.
Wie gelange ich vom Bahnhof zum FIGR-KommunikationsCenter?
Die Entfernung zum Bahnhof in Metzingen beträgt zwischen 15 und 20 Fußminuten. Sie können auch ganz bequem unseren Shuttle-Service in Anspruch nehmen. Unser Shuttle-Service verkehrt bei 1-tägigen Seminaren zwischen dem FIGR-KommunikationsCenter und dem Bahnhof Metzingen. Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit, bringt Sie ein Shuttle-Service am Seminartag vom Bahnhof direkt zum Seminar und wieder zurück. Bitte vermerken Sie bei der Anmeldung Ihren Buchungswunsch oder rufen uns direkt an!
Gibt es eine Empfehlung für Übernachtungsmöglichkeiten?
Unter folgendem Link haben wir Ihnen eine Auswahl an Hotels in Metzingen und Umgebung für Sie aufgelistet. Mit diversen Hotels bestehen Sonderkonditionen für Übernachtungen. Bitte geben Sie bei der Buchung im gewünschten Hotel das Stichwort „FIGR“ an.
Gibt es eine Verpflegung während des Seminartages?
Ja! Die Seminargebühren beinhalten sämtliche Kaltgetränke, Kaffeepausen mit Obst und Gebäck sowie ein Mittagsmenü zur Auswahl (Fleischgericht oder vegetarisch).
Erhalte ich am Ende des Seminars eine Teilnahmebescheinigung?
Ja! Am Ende des Seminars erhalten alle Teilnehmenden eine entsprechende Bescheinigung. Der Großteil unserer Seminare sind zudem vom Qualitätsverbund Gebäudedienste als „Anerkanntes Fortbildungsseminar“ akkreditiert und können im Falle einer dortigen Mitgliedschaft als Qualifikationsnachweis eingereicht werden.