Tradition und Weitblick

Die Auslegerprodukte sind auf alle gängigen Trägerfahrzeuge wie Mercedes-Benz Unimog und Kommunaltraktoren aufbaubar und erfüllen damit auch individuelle Ausstattungswünsche der Kunden.

Das Unternehmen wurde 1953 von Heinz Wössner im Schwarzwald gegründet. In der Anfangszeit konzentrierte man sich auf die Herstellung landwirtschaftlicher Nutzfahrzeuge. Bekannt wurde es mit seinen schmalen Spezialfahrzeugen, mit welchen die lokalen Weinbauern auch in ihren Weinbergen sicher arbeiten konnten. In den Anfangsjahren erhielt das Unternehmen auch seinen Namen, der eine Abkürzung des Begriffs „Motor Universal Lasten-Arbeitsgeräte“ ist.

Als die Nachfrage nach landwirtschaftlichen Geräten allgemein sank, stellte der Familienbetrieb seine Produktion mit seinen rund 300 Mitarbeitern auf Flughafenvorfeldfahrzeuge und Straßenunterhaltungsgeräte um.

Selbst das allerbeste Geräte- und Fahrzeugkonzept benötigt jedoch einen starken und gut funktionierenden Service, auf den sich die Nutzer jederzeit verlassen können. Hier setzt das Unternehmen vor allem auf eine prompte Versorgung der Kunden mit detaillierten Informationen und allen benötigten Ersatzteilen.

Ein Baustein dabei: das Online-Portal Mulag Connect. Kunden und Servicemitarbeiter können hier jederzeit auf Informationen zurückgreifen. So kann man auch schwierige Probleme schnell lösen, da es auf alle Fragen umgehend eine Antwort gibt. Außerdem können neben Ersatzteillisten auch alle relevanten Dokumentationen zum erworbenen Produkt abgerufen werden. Ersatzteile können direkt online über ein Shopsystem gewählt und bestellt werden.

Ein geschultes Service-Team steht für Wartung und Service telefonisch, per Fax und per E-Mail zur Verfügung. Zu den erweiterten Serviceleistungen zählen neben der technischen Beratung auch Geräteüberprüfungen, Vor-Ort-Montage, Reparaturen und technische Schulungen.

Das Unternehmen besitzt seit 2013 ein eigenes Ausbildungszentrum für Industriemechaniker und Elektroniker und sichert so jungen Männern und Frauen eine optimale Ausbildungssituation und sich selbst eine Zukunft mit qualifizierten Mitarbeitern.